Pronostic ｜ Termes et conditions de vente

CGV/CGU

1. OBJET ET CHAMP D'APPLICATION

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation et de Vente (ci-après "CGV/CGU") régissent l'utilisation du site PronosticApp.com et l'achat des services proposés. En accédant au site et en effectuant un achat, l'utilisateur accepte ces CGU/CGV sans réserve.

‍2. DÉFINITON

“Client ; vous” : désigne toute personne physique ou morale souhaitant bénéficier de l’une des prestations proposées par la Société et concernée par les présentes conditions générales de vente. Les clients pouvant être des consommateurs ou des professionnels, certaines clauses seront spécifiques à l’une ou l’autre des catégories de Clients de la Société. A ce titre, le terme « Client » pourra être décliné en “Client consommateur” (ou “Consommateur”) ou “Client professionnel” (ou “Professionnel”) ou “Client” non professionnel”. A défaut de précision, les clauses s’appliquent à tous les clients.

‍“Partenaire” : désigne toute tierce partie avec laquelle la Société pourrait collaborer dans le cadre de la prestation de ses services, et vers laquelle les utilisateurs pourraient être renvoyés ou dirigés afin de bénéficier d'offres ou de fonctionnalités supplémentaires.

“Prestation” ou “Service” : désigne toute prestation de service de formation, coaching, stage, atelier, conférence ou autre prestation délivrée par la Société et visible sur son Site internet.

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“Société ; Nous ” : désignent la plateforme Pronostic.

“Site” : désigne le site internet accessible à partir du lien URL https://www.pronosticapp.com/ et tous les sous-sites éventuellement associés, pour présenter et vendre ses différents services.

“Utilisateur” : désigne toute personne qui utilise le Site.
Les références aux articles sont des références aux articles des présentes Conditions Générales, à moins qu’il n’en soit précisé autrement. Toute référence au singulier inclut le pluriel et inversement. Toute référence au genre inclut l’autre genre.

2. DESCRIPTION DES SERVICES

PronosticApp.com est une plateforme spécialisée dans l'analyse et la prédiction des résultats sportifs, combinant l'expertise humaine et la puissance de l'intelligence artificielle pour fournir des recommandations de paris optimisées. Notre objectif est d’offrir aux utilisateurs des analyses approfondies, des tendances statistiques et des prédictions calculées à partir de modèles avancés afin d'améliorer leur prise de décision en matière de paris sportifs.

Nos services reposent sur une combinaison de plusieurs éléments :

Analyses expertes : Une équipe composée de spécialistes du pari sportif et de statisticiens étudie minutieusement les performances des équipes et joueurs, les dynamiques de jeu et d’autres facteurs influençant les résultats.

Intelligence artificielle et algorithmes prédictifs : Nous exploitons des technologies avancées d’apprentissage automatique et d’analyse de données pour identifier des schémas et tendances susceptibles d’optimiser les prédictions.

Mises à jour en temps réel : Nos modèles intègrent des données en continu, permettant aux utilisateurs de bénéficier des informations les plus récentes avant de placer leurs paris.

Guides et conseils : En plus des recommandations, nous fournissons des conseils stratégiques et pédagogiques pour aider nos utilisateurs à mieux comprendre les enjeux des paris sportifs et à adopter une gestion de bankroll adaptée.

Certains abonnements proposés sur PronosticApp.com incluent la garantie "Gagnant ou remboursé", un service exclusif permettant aux utilisateurs d’être remboursés sous certaines conditions en cas de performances non satisfaisantes de nos prédictions. Cette garantie est soumise aux règles précises détaillées dans les sections suivantes et vise à offrir une sécurité supplémentaire aux parieurs soucieux de maximiser leurs chances de succès.

3. INSCRIPTION ET ACCÈS AUX SERVICES

L'utilisateur doit être majeur selon la législation de son pays de résidence.
L'inscription requiert des informations exactes et complètes. PronosticApp.com se réserve le droit de suspendre tout compte en cas d’informations frauduleuses.
L’accès aux services est soumis à la souscription d’un abonnement ou à l’achat de crédits.

4. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

La Société détient tous les droits de propriété intellectuelle sur les Sites, la Plateforme, les contenus, les outils et les supports de Formation et Coaching. L'accès à ceux-ci n'accorde aucun droit à l’Utilisateur sur les droits de propriété intellectuelle, qui demeurent la propriété exclusive de la Société ou de ses Partenaires le cas échéant.

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Les contenus de la Société sont destinés exclusivement à un usage personnel par les Clients. L’Utilisateur et/ou le Client ne peut en aucun cas reproduire, représenter, modifier, transmettre, publier, adapter ou exploiter tout ou partie des contenus des Sites ou de la Plateforme de Formation/Coaching sans autorisation écrite préalable de la Société.

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En contrepartie du paiement, les contenus, informations et accès à la Plateforme ou tout autre contenu inclus dans le Service sont soumis à un droit d’utilisation personnel, non cessible et non exclusif pour une durée déterminée, variable selon le Service sélectionné par le Client.

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Le Client s’engage à ne pas utiliser le Service pour le compte d'autres personnes et assume la responsabilité en cas de cession ou de communication non autorisée des contenus ou des codes d’accès.

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Le Client garantit le respect des droits de propriété intellectuelle de la Société ou de ses Partenaires par ses préposés ayant accès aux contenus du Service et/ou à la Plateforme.

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Tous les signes distinctifs de la Société sont protégés par la loi et toute utilisation non autorisée peut donner lieu à des poursuites.

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Le non-respect de cette clause constitue une faute grave du Client et peut entraîner la résiliation du contrat par la Société, sans préjudice de toute action en réparation.

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‍Confidentialité. Chaque Utilisateur/Client s’engage à respecter les droits des autres Utilisateurs/Clients sur les contenus publiés et à faire un usage loyal des informations confidentielles partagées dans le cadre du Service.

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En tout état de cause, le Client s'engage à :

- Garder strictement confidentielles les informations et contenus qui lui seront communiqués par la Société lors de la réalisation de la Prestation, que ce soit par oral ou par écrit, et ne pas divulguer à des tiers, par quelques moyens que ce soit, tout ou partie de ces informations, sans autorisation préalable écrite du Titulaire, à savoir la Société, et ce notamment afin de ne pas dénaturer les propos enseignés ;

- Prendre toutes les mesures nécessaires pour préserver le caractère confidentiel des Prestations délivrées, et traiter ces informations avec le même degré de protection qu'il accorde à ses propres informations confidentielles ;

- Ne pas exploiter les informations directement ou indirectement, sans respecter les conditions de l’article 13 des présentes Conditions Générales ;

- Ne pas divulguer le contenu des entretiens oraux et échanges écrits pour d'autres raisons que la mise au point d'un accord contractuel entre la Société et le Client.

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Exclusions : les engagements du Client, tels que définis ci-dessus, ne s'appliqueront pas aux informations qui seraient librement accessibles au public ou qui viendraient à l'être sans que cela résulte d'une faute du Client.

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Limites : les informations communiquées par la Société au Client ne pourront être utilisées le cas échéant que pour la destination prévue à cet effet, et ce dans les conditions précisées au présent l’article. Toute autre utilisation sera soumise à l'autorisation préalable et écrite de la Société.

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Aucune stipulation du présent accord ne saurait être interprétée comme établissant une collaboration entre les parties ou comme concédant au Client une option, une licence ou plus généralement un privilège quelconque, à quelque titre que ce soit sur les informations.

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Le non-respect de cette clause constitue une faute grave du Client et peut entraîner la résiliation du contrat par la Société, sans préjudice de toute action en réparation.

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‍Bonne foi et loyauté. Il est précisé que toute personne ayant bénéficié d’une Prestation de la Société, exerçant ou non ensuite à titre professionnel, devra s’en tenir à une obligation de bonne foi et loyauté à l’égard de la Société, en ne divulguant pas les contenus et procédés enseignés, mais également en ne mettant pas en péril l’image de la Société et en ne portant pas atteinte à son image de marque et de qualité auprès des tiers. La Société reste bien entendu à l’écoute de toute remarque dans le cadre de la Prestation reçue.

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Le non-respect de cette clause constitue une faute grave du Client et peut entraîner la résiliation du contrat par la Société, sans préjudice de toute action en réparation.

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Le client autorise la Société, à titre gratuit, à utiliser son nom, son image, ainsi que les résultats et témoignages relatifs au service fourni, à des fins promotionnelles ou de marketing, y compris mais sans s’y limiter, sur le site internet de l’entreprise, ses réseaux sociaux, et ses supports publicitaires, pendant une durée de 5 ans. Le client peut à tout moment retirer cette autorisation en adressant une demande écrite à : contact@pronosticapp.com

5. CAS DE FORCE MAJEURE OU FORTUITS

La responsabilité de la Société ne peut en aucun cas être engagée pour toute défaillance technique ou logicielle ou toute cause qui lui est étrangère, y compris en cas de sur-volume de demandes d’accès. L’exécution des obligations de la Société au terme des présentes est suspendue en cas de survenance d’un cas fortuit ou de force majeure qui en empêcherait l’exécution. La Société aviserait le Client de la survenance d’un tel évènement dès que possible.

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Sont considérés comme cas de force majeure ou cas fortuit, outre ceux habituellement reconnus par la jurisprudence des Cours et Tribunaux et sans que cette liste soit restrictive : les grèves ou conflits sociaux internes ou externes à la Société, les désastres naturels, les incendies, l’interruption des télécommunications, l’interruption de l’approvisionnement en énergie, interruption des communications ou des transports de tout type, ou toute autre circonstance échappant au contrôle raisonnable de la Société.

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En cas d'incapacité de travail du ou des expert(s) en charge du Service, au sein de la Société, par suite de maladie ou d'accident, la Société se réserve le droit de modifier le planning prévu sans qu'il ne puisse être exigé par le Client le versement d'indemnités quelconques. La Société avertira le Client dans un délai raisonnable de cette incapacité et dans la mesure du possible de la durée de celle-ci.

6. SITES TIERS – LIENS HYPERTEXTE

Le Client est informé que le Service peut nécessiter l’accès à d’autres sites ou plateformes, conçus et gérés sous la responsabilité de tiers. Toute recommandation est fournie à titre indicatif et ne porte aucune responsabilité du fait des manquement de tiers, y compris recommandés. Sauf mention contraire dans les présentes Conditions Générales, aucun contrôle sur les contenus desdits sites n’est exercé de la part de la Société qui décline toute responsabilité s’agissant de leur contenu et de l’utilisation faite par tout tiers des informations y figurant.

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Lorsque l’Utilisateur accède à des liens tiers par les liens hypertextes présents sur les Sites aux sites de Partenaires, ces derniers ne sont pas régis par les présentes Conditions Générales. L’Utilisateur est, en conséquence, invité à examiner les conditions générales d’utilisation ou de ventes, ainsi que les politiques de confidentialité ou toutes autres informations légales, applicables sur ces sites.

7. EXCLUSIONS DE RESPONSABILITÉ

PronosticApp.com fournit des outils et analyses pour aider les parieurs à optimiser leurs stratégies, mais les paris sportifs restent un jeu de hasard. Nos services ne constituent pas une activité de conseil en investissement et ne garantissent aucun gain. Le contenu proposé sur notre site est uniquement à titre informatif et éducatif. Nos équipes ne fournissent aucun conseil financier, et il appartient à chaque utilisateur d’évaluer les risques liés aux paris sportifs avant de s’engager.

L’utilisateur reconnaît que les paris sportifs impliquent un risque de perte et que PronosticApp.com ne peut être tenu responsable des décisions prises sur la base des informations fournies. Nous ne garantissons pas la rentabilité des pronostics et l’utilisateur est seul responsable de la gestion de son capital et des mises engagées.

Les performances passées ne préjugent en rien des résultats futurs.

Les informations publiées, qu’elles proviennent de nos experts ou de notre intelligence artificielle, sont fournies « en l’état », sans garantie d’exactitude, d’exhaustivité ou de pertinence. PronosticApp.com décline toute responsabilité en cas de pertes financières résultant de l’utilisation de ses service.

L’utilisateur s’engage à parier de manière responsable, en veillant à ne pas mettre en péril sa situation financière ou celle de son entourage. Il est rappelé que les jeux d’argent peuvent entraîner une dépendance et qu’il est conseillé de fixer des limites de mise adaptées à sa situation. En cas de besoin, des organismes spécialisés en aide aux joueurs compulsifs peuvent être consultés. L’utilisateur est également le seul responsable du respect des lois de son pays concernant les paris sportifs.

Enfin, PronosticApp.com décline toute responsabilité pour les informations fournies par des services automatisés, y compris les prédictions issues de l’intelligence artificielle ou tout chatbot disponible sur le site. Ces informations sont générées à titre indicatif et ne doivent en aucun cas être interprétées comme une garantie de succès. L’utilisateur est invité à faire preuve de discernement et à assumer pleinement les conséquences de ses décisions.

8. SERVICES INTERACTIFS (CHATBOTS, MANAGED CHAT, ETC.) CONSENTEMENT ET

DÉNONCIATIONS

Ce site fournit divers services interactifs, y compris, mais sans s'y limiter, des chatbots, des fonctionnalités de chat géré et des outils de relecture de session (collectivement appelés « services interactifs »).

Les services interactifs sont fournis à titre de commodité.

Nous ne garantissons pas que ces services interactifs seront disponibles à tout moment, ni qu'ils seront exempts de fautes ou d'erreurs.

de fautes ou d'erreurs. Les services interactifs peuvent être fournis par un tiers. En accédant au site et/ou aux services interactifs ou en les utilisant, vous reconnaissez et

que nous ou un tiers pouvons enregistrer et conserver une transcription de toutes les communications avec vous via ces services interactifs, et/ou enregistrer ou recréer votre activité lors de l'utilisation du site afin de fournir l'outil et les services, d'améliorer votre expérience sur le site,

et à des fins de qualité et de vérification.

Vous acceptez en outre de ne pas utiliser les services interactifs pour envoyer des messages abusifs, diffamatoires, malhonnêtes ou obscènes,

abusif, diffamatoire, malhonnête ou obscène, sous peine de résiliation de la session de services interactifs.

session de service interactif. Toute information personnelle partagée avec nous ou collectée d'une autre manière

lorsque vous utilisez ou interagissez avec le site et/ou les services interactifs est soumise aux politiques et avis applicables en matière de protection de la vie privée décrits ci-dessus et dans notre politique de confidentialité.

9. GARANTIE "GAGNANT OU REMBOURSÉ"

9.1. Période de validité

Chaque garantie achetée est valable pour la période spécifiée dans l’offre (ex. : "Gagnant ou remboursé 7 jours" est valide 7 jours à partir de l’achat).
Pendant cette période, l’utilisateur a accès aux pronostics garantis.

9.2. Méthode et suivi des performances

L’utilisateur doit suivre la méthode recommandée, consistant à miser un montant fixe sur chaque pronostic. Les pronostics ne doivent pas être combinés entre eux, mais joués individuellement.
Les gains sont mesurés via le GPR (Gain/Pari Ratio)

9.3. Conditions de remboursement

Aucun remboursement ne peut être effectué avant la fin de la période de garantie. La garantie "Gagnant ou remboursé" s'applique uniquement à l'expiration de la période souscrite et sous réserve du respect des conditions suivantes :

Critère d'éligibilité : Si, à la fin de la période de garantie, le GPR (Gain/Pari Ratio) global est inférieur à 100 %, l'utilisateur est en droit de demander le remboursement du coût de la garantie. Le GPR représente les gains totaux réalisés par rapport à la mise totale. Par exemple, si l'utilisateur place une mise fixe de 10 000 FCFA sur 20 matchs (total de 200 000 FCFA), et qu'à la fin de la période, il a récupéré 350 000 FCFA, son GPR sera de 175 % (350 000÷200 000 × 100). Si ce ratio est inférieur à 100 %, cela signifie que l'utilisateur a perdu sur l'ensemble de la période.
Délai de réclamation : La demande de remboursement doit être envoyée par email à remboursement@pronosticapp.com dans un délai maximal de 5 jours après la fin de l'abonnement. Toute demande effectuée au-delà de ce délai ne pourra être prise en compte.
Justificatifs requis : L'email de demande de remboursement doit contenir :
La période précise de l'abonnement pour permettre la vérification de la période couverte par la garantie avec les pronostics qui y sont associés.
Les preuves de mise sous forme de captures d'écran ou d'extraits du relevé de paris du bookmaker utilisé, démontrant que tous les pronostics durant cette période ont bien été joués.
Le respect strict de la mise fixe, définie par l’utilisateur sur chaque pronostic et modifiable uniquement une fois par semaine. Toute variation de mise en dehors de ce cadre entraînera le rejet de la demande de remboursement.
Délai de traitement : Une fois la demande reçue, une vérification approfondie sera effectuée afin de valider la conformité des conditions de remboursement. En cas d’acceptation, le remboursement sera effectué dans un délai de 7 jours ouvrés suivant la validation de la demande.

Toute tentative de fraude, manipulation des résultats ou non-respect des conditions entraînera l’exclusion définitive du programme de garantie et l’impossibilité de bénéficier d’un remboursement futur.

10. DONNÉES PERSONNELLES

Les données des utilisateurs sont collectées conformément à notre politique de confidentialité.
L’utilisateur peut demander la suppression de ses données en contactant [email/contact].

11. DROIT APPLICABLE ET RÉSOLUTION DES LITIGES

Les présentes CGUV sont soumises au droit de Côte d'Ivoire.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.

12. MODIFICATIONS DES CGU/CGV

PronosticApp.com se réserve le droit de modifier ces CGU/CGV à tout moment.
Les utilisateurs seront informés des mises à jour par [email/site].

13. VOTRE ACCEPTATION DE CES CONDITIONS

En utilisant ce Site, vous signifiez votre acceptation de ces CGU/CGV. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre Site ni souscrire à l'un de nos services. Si vous utilisez le Site après la modification des présentes CGU/CGV, vous serez considéré comme ayant accepté ces modifications.

14. LANGUES